“这个花台到处都有破损，是不是可以找人修整一下？”“车库现在的收费标准太高了，我们就只有停在马路边上。”“他们搭架子修整外立面，噪音大、灰尘大，都影响到正常生活了。”……日前，在九龙坡区黄桷坪街道立信小区院坝内，社区居民就大家关心的问题，向区人大代表、邮电支路社区党委书记王颖反映。

　　据了解，邮电支路社区成立于2002年，辖区内有78栋居民住宅，修建时间最早的可以追溯到上世纪70年代，最晚的也有二十多年，由于年代久远，存在小区人员组成复杂、公共设施维护不及时、缺少现代化物业管理等问题，居民群众生活品质一度让人闹心。

　　“大家说的这些问题我都记下来了，院坝会结束以后，我就着手联系沟通，尽快给大家解决问题。”王颖说。

　　作为区人大代表和社区党委书记，院坝会是王颖不定期征集群众意见建议的渠道之一。

　　王颖到邮电支路社区工作以来，通过上门走访、召开院坝会等方式，广泛征求居民群众意见建议，积极协调对接市总工会、区残联、街道办事处、九龙半岛有限公司等市区级部门单位，推动部分居民诉求得到有效解决，小区环境有了改观。近年来，借着全国文明城区创建的机会，小区公共区域实施改造提升、部分停车问题得到协调解决，外立面改造项目也在有序推进。

　　“王书记来了以后，小区环境像是‘换了一张脸’，体育设施也更新了，我们这些退休老头儿老太太，没事还可以到社区老年服务中心坐着摆龙门阵。”在此居住了几十年的的钟孃孃笑着说。

　　“通过院坝会的形式，能及时了解居民诉求，缓解群众矛盾，有力促进社区居民自治。作为人大代表，这也让我的履职更加充实。”王颖说。

　　近年来，在王颖的带领下，邮电支路社区也在大力推行街道居民议事制度，通过“六步工作法”深化城市居民自治，居民群众主观能动性不断提升，美丽社区成果惠及社区千家万户。

通讯员|周德兵

责任编辑|成鑫