在十年的社区工作中，她早把社区当成自己的家，把群众视为亲人，社区中的大街小巷、房前屋后，居民的大事小事、矛盾调解，社区的每个角落都留下了她的足迹。她就是璧泉街道大岚社区党委书记、居委会主任向雯。自从当选为璧山区第十八届人大代表，她始终把全心全意为人民服务作为使命担当，年复一年、日复一日心系社区居民，情洒千家万户，是大家公认的“贴心好书记”“好代表”。

　　去年以来，向雯始终聚焦社区环境建设，创新开展民情恳谈、选民接待等活动，为改善社区环境凝聚智慧和力量。她先后协调解决了湖山印象三期电梯安装、小区网络信号覆盖等问题，辖区内的各小区发生了大变样，平整的路面、安全的瓦片、停放有序的车辆，居民幸福感倍增。

区人大代表向雯慰问辖区内的困难老党员并送去慰问金

　　告别爬楼“梯”升幸福感

　　冬日渐凉，家住湖山印象三期的居民张丽心里却很是温暖，“多亏向代表从中协调，72岁的我再也不用费腿脚上下这么多的梯步了。”

　　去年初，向雯在日常走访中了解到湖山印象三期小区地势太高，大门入口处步梯太多，通行不便，居民加装电梯的意愿特别强烈。

　　“困扰居民的“心头事”，就是我牵肠挂肚的“手头事”。怎样尽快加装电梯，开启“一键直达”方便居民出行也是我一直关心的。”向雯和居民说道。

　　作为区人大代表向雯积极回应，一方面与业主、物业工作人员实地走访，倾听群众意见。另外一方面和地产紧密联系，沟通确定整改方案，最终协调加装两部景观电梯，并在电梯出口修建廊道。

　　一年来，向雯带领社区干部们为小区加装电梯的事情东奔西走。去年底，向雯彻底解决湖山印象三期加装电梯的难题，廊道也正式投用，实实在在提升了居民幸福感，温暖了凛冽寒冬。

　　信号覆盖“护”居民通行

　　“一走到地下车库就没有信号，手机没法扫码，车子都没得网络信号解锁。”

　　区人大代表向雯调研发现，辖区很多小区地下空间有通信信号盲区，带来各种安全隐患。为此，她提交了一份关于将网络信号覆盖入户确定为新建小区交付标准的建议。

　　“我最初是从代表下社区活动中关注到这个问题的。”向雯在与绿岛中心小区居民交流时，不少人向她反馈家门口的“数字障碍”——小区地下车库、电梯间还有地面角落都是信号盲区，无法通讯联系和信息查询。如果居民一旦发生一些不测，在这些地下空间连打个求救电话的机会都没有。

　　从此，向雯对地下空间的信号覆盖问题留了心。她后续通过对一些小区的实地调查、社区物业纠纷调解情况来看，好几个小区地下空间普遍存在信号盲区的情况。且后期小区再安装宽带实现网络全覆盖的协调难度很大，给居民生活带来了极大的不便。

　　家住秀湖鹭岛的刘女士就曾遭遇过信号不好带来的危机。去年6月的一天，她把车子开到地下车库，突然感到一阵眩晕，想打电话给丈夫，结果手机根本打不通。她只好在车里坐了半个多小时，等身体状态缓和了才小心翼翼地走上楼。“想想很后怕，在最需要帮助的时候却失联！”

　　除了先天条件之外，向雯协调物业纠纷发现，居民对移动通讯信号覆盖意见不一，既有信号弱覆盖导致用户集中投诉的情况，也有一些居民担心辐射伤害健康而强烈反对在室内加装基站，导致相关工程施工无法进场，甚至出现已建小区关停移动通讯信号的情况。

　　金科博翠天悦小区就出现过类似情况。早前，小区居民就曾对铁塔运营商的基站设置提出过反对意见，认为基站辐射对小区居民健康有较大影响，基站的安装设置因此被搁置。

　　此外，随着信息化应用新场景的产生和普及，居民们对于小区地下空间的手机信号覆盖需求开始日益增加，比如智能充电桩的使用。向雯建议，要尽快攻破堵点，加快新建小区附近的基站建设，将网络信号覆盖入户落实在交房验收合同作为后期验收的必要条件和刚性需求。

　　据了解，区住房城乡建委已对相关地产作了相应规定：移动通信覆盖范围应包括住户及配套公共建筑室内、室外公共区域、电梯、无电梯建筑的楼梯、地下公共区域等。但是没有纳入接房标准当中，因为根据国家规定，只有国家可设立强制性标准，地方标准为推荐性标准，故无法作为住宅建筑的验收标准强制执行。

　　“我们将积极推动网络信号覆盖入户。”区住房城乡建委表示，将与相关部门一起作专题研究，细化地下空间和电梯间的移动通信信号覆盖指标，进一步明确将移动通讯信号覆盖的要求纳入新建住宅小区通讯验收的范围，持续推进移动信号弱覆盖补盲工作。

责任编辑|成鑫