做好人大代表建议办理工作是发展全过程人民民主的重要举措。2023年以来，江北区人大常委会五里店街道工委通过积极探索创新，建立健全“七办”工作法办理代表建议，解答民生难题，助推地区经济社会发展。

江北区人大常委会副主任刘杰一行参加金叶世家小区环境整治建议办理测评

　　“七办”工作法推动代表建议办理工作和街道中心工作深度融合

　　“七办”工作法即精准提办、研判交办、专班主办、人大督办、代表盯办、联盟协办、群众参办。贯穿于建议征集、分类、办理、反馈、成效检验全过程，根据不同建议分门别类，提升代表建议办理质量和满意度，以建议的落实推动相关工作的改进提升。

　　以“精准提办”为例，人大代表在提出建议前通过实地调研、深入了解群众需求及街道发展痛点、难点，同时通过开展人大代表履职培训提升人大代表建议撰写水平，最终提出“金点子”，既有可操作性，又切实解决群众困难。2023年以来，五里店地区27名区人大代表通过深入走访调研已经提出48件人大代表建议，均列入办理环节。

人大代表在金叶世家小区测评会现场听取群众的意见建议

　　满意度测评推动办理成果转化为实实在在的举措

　　代表建议承载着辖区群众的期盼，凝结着代表们的心血，对办理情况进行满意度测评，既是对承办工作的检验，也是对代表和群众关切的回应。为增加测评合理性，人大代表建议办理测评小组由街道、社区、企业、群众等各行各业代表组成，通过实地考察建议办理“已完结”项目，走访周边群众听民意，通过现场和网格投票开展“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级的测评。

人大五里店街道工委现场督办代表建议

　　“人大街道工委全程邀请我们监督建议办理以及测评，我们实实在在的看到了建议落到实处，2023年我提的‘金科丽苑停车场问题’现在已经进入公示环节了。”区人大代表傅其毅说道。

　　在“满意度测评”制度刺激下，各主办、协办单位争先争优，主动跳出协调办理不力的问题，承办环节更为合理。48件人大代表建议意见相继落地落实，其中“康乐花园小区边坡塌陷修复”、“恒大一期小区新建带充电桩停车场”、“金叶世家小区周边环境‘脏乱差’整治”等系列困扰群众已久且争议较大难题得到合理协商解决，群众满意度达100%。

文|谭程

责任编辑|成鑫