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重庆市江北区

老旧社区建起“管家队伍”

解决老旧房屋登记维修、违法乱搭拆除等居民烦心事50余件

在江北区郭家沱街道飞岚垭社区的大街小巷,近二十年来,常见一个忙碌的身影穿梭其间,居民的家长里短、大事小事都是她内心的牵挂、眼中的要事。

  她就是江北区人大代表、飞岚垭社区党支部书记周瑾新。

  作为一名基层人大代表,她常说:“无数老百姓的热切期盼和信任,不容我有半分懈怠。唯有努力工作,认真解决百姓的难事、急事,才能对得起这份重托。”

  “领头雁”

  探索为民服务新模式

  飞岚垭社区属于老旧型居民小区,老龄人口占比高达50%,是一个名副其实的“银龄社区”;辖区住宅大部分是上世纪七八十年代原望江厂修建的职工用房,房屋年代久远也面临“退休”,给居民带来不少安全隐患。

  根据社区这一特殊情况,周瑾新积极贯彻大社区城市党建工作理念,建立党建联系制度,探索”三社+企业共建“模式,增强社区共建共治共享能力;围绕党员群众需求清单、问题清单,制定解决办法,探索“社区+企业”双网格员模式,推动企业员工“进网入群”,鼓励企业推选的代表成为“百姓管家议事员”。

  拥有15名议事员、31名社情员的飞岚垭社区“百姓管家队伍”建立起来了,仅2022年共收集议题87个。目前,已分级分批解决79处老旧房屋登记维修、友谊村33-36栋路灯新增、铜锣村23栋违法乱搭拆除等居民身边的烦心事、揪心事50余件,建立起了“主体多元化、程序规范化、内容丰富化、形式多样化、成果效能化”社区协商议事体系。

  “小灵通”

  解决老百姓的烦心事

  “周书记,我这个智能手机确实搞不来呀,App一直点不出来好麻烦哟。”准备去查看居民房屋漏水情况的周瑾新,在望江村40栋附近被居民何伯伯拦住。

  “何伯伯,不要慌。根据你刚刚说的,我给你保存在相册里面,下次你在相册里面点出来就行了,方便很多。”帮助何伯伯解决了App使用问题,她又立马赶往目的地。

  走街串巷、深入院坝,听取群众的意见和建议,是周瑾新每天的必修课。关系老百姓切身利益的事,都是她关注的重点。

  老旧城区改造、居住环境改善、辖区树木修枝、老年人智能手机使用不便……小小的笔记本里面,密密麻麻记录了居民需要解决的问题和居民的联系方式。

  为推动这些民生热点难点问题得到有效解决,她先后提交了《关于加快郭家沱老旧社区基础设施维修的建议》《关于调整退休人员生存验证时效的建议》《关于提升城市绿化管护水平定期为老旧社区绿化修枝排除安全隐患的建议》。

  “守护者”

  急难险重工作冲在前

  2022年8月,在连续的极端高温天气下,其他地区发生山火。而飞岚垭社区背靠铁山坪森林公园,这让周瑾新心头犹如揣了块石头。

  了解辖区森林重要防护点后,她根据实际新增了6个点位,并安排70余名社区干部、志愿者,在重点时段、重要关口进行值守。

  每天,她会带着大家巡查巡逻重要防护点,同时深入居民家中宣传森林防火知识,累计发放宣传资料1700余份、开展隐患排查49户,连续奋战17个日夜,最大限度消除了火灾安全隐患。

  作为来自基层的人大代表,周瑾新深刻地认识到,不断提高辖区居民参与热情,让更多的人了解社区工作、支持社区建设,是社区建设发展的有效措施。

  在工作中,她积极融入社区群众,与居民群众建立了深厚的感情。

  就是靠这一份坚持,她在社区党支部书记这个平凡的岗位上,一干就是18年。

 

通讯员|黄振宁

责任编辑|成鑫


2023-01-10

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